單項(xiàng)選擇題按照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)規(guī)定,在新增對(duì)公客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技巧中,以下對(duì)后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)工作中與客戶(hù)溝通的要點(diǎn),描述不正確的是()。

A.設(shè)計(jì)好問(wèn)題漏斗,通過(guò)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)來(lái)達(dá)到探尋客戶(hù)需求的真正目的
B.在詢(xún)問(wèn)客戶(hù)時(shí),問(wèn)題面要采用由窄到寬的方式逐漸進(jìn)行深度探尋
C.結(jié)合運(yùn)用擴(kuò)大詢(xún)問(wèn)法,可以讓客戶(hù)多說(shuō),我們傾聽(tīng),以獲得客戶(hù)更多的需求信息
D.要善于對(duì)客戶(hù)談到的要點(diǎn)進(jìn)行歸納總結(jié)并確認(rèn)


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1.單項(xiàng)選擇題按照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的規(guī)定,以下對(duì)選用產(chǎn)品分析法對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)群進(jìn)行分析的特點(diǎn),描述不正確的是()。

A.是最能夠了解現(xiàn)有客戶(hù)情況的一種做法
B.便于銀行打破傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式
C.有利于突破對(duì)公與對(duì)私業(yè)務(wù)的阻隔,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的多樣化
D.不允許與分層方式交叉使用

2.單項(xiàng)選擇題按照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的規(guī)定,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的分析要點(diǎn),不包括()。

A.著重分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)
B.著重分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人員構(gòu)成
C.著重分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的硬件優(yōu)勢(shì)
D.著重分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的流程創(chuàng)新

3.單項(xiàng)選擇題按照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的規(guī)定,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,可采取的分析方法,不包括()。

A.對(duì)對(duì)方的認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分層分析
B.定期上門(mén)走訪
C.通過(guò)某些共同的客戶(hù)定期搜集對(duì)手信息
D.登陸競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站了解

4.單項(xiàng)選擇題按照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)選擇與策略的規(guī)定,選擇目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)注意的要點(diǎn),不包括()。

A.建議選擇小的市場(chǎng)進(jìn)行切入
B.必須考慮網(wǎng)點(diǎn)面臨的各種因素和條件
C.必須采用靈活可變的策略進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)選擇
D.必須采用靈活可變的策略進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)定位

5.單項(xiàng)選擇題按照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)選擇與策略的規(guī)定,以下對(duì)全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略的特點(diǎn),描述不正確的是()。

A.它能夠一次性滿足客戶(hù)的基本金融需求以及某類(lèi)客戶(hù)的特定金融需求
B.體現(xiàn)從"經(jīng)營(yíng)客戶(hù)"到"經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品"的轉(zhuǎn)變
C.它能夠節(jié)約客戶(hù)的時(shí)間成本
D.它能夠通過(guò)多產(chǎn)品全面的金融功能,達(dá)到鎖定客戶(hù)的目的

最新試題

嚴(yán)禁發(fā)生保證金專(zhuān)戶(hù)與客戶(hù)結(jié)算戶(hù)()行為。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

結(jié)算業(yè)務(wù)查詢(xún)查復(fù)應(yīng)使用()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)國(guó)家外匯管理政策的規(guī)定,攜帶外幣出境,金額在等值()以?xún)?nèi),不需申領(lǐng)《攜帶外匯出境許可證》。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某單位會(huì)計(jì)3月15日到其開(kāi)戶(hù)銀行查詢(xún)?nèi)烨稗k理的一筆50萬(wàn)元銀行進(jìn)賬單未到賬,經(jīng)查屬柜員記串戶(hù),當(dāng)日網(wǎng)點(diǎn)對(duì)該筆錯(cuò)賬應(yīng)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行出售空白重要憑證時(shí),單位應(yīng)在()上加蓋預(yù)留銀行印鑒。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長(zhǎng)、短款差錯(cuò),()應(yīng)立即組織查找,針對(duì)差錯(cuò)情況督促柜員按規(guī)定作賬務(wù)處理,并報(bào)上級(jí)行。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()按照事權(quán)劃分的要求對(duì)柜員權(quán)限卡的簽發(fā)、變更、注銷(xiāo)申請(qǐng)進(jìn)行初步審查。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

各級(jí)行運(yùn)行管理部門(mén)對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行行使()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

權(quán)限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以()為主,相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)配合。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

業(yè)務(wù)核算人員因工作調(diào)動(dòng)、崗位輪換以及其他原因離職的,應(yīng)將本人()移交給接替人員。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題