多項(xiàng)選擇題可以作為電子銀行營(yíng)銷(xiāo)渠道的有（）.

A、柜員
B、大眾媒體
C、在線論壇
D、客戶經(jīng)理


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1.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行客戶的目標(biāo)市場(chǎng)（）.

A、全國(guó)性、區(qū)域性、系統(tǒng)性、集團(tuán)性企事業(yè)客戶
B、一般企業(yè)客戶
C、個(gè)人客戶
D、個(gè)體工商戶

2.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行相對(duì)傳統(tǒng)銀行的優(yōu)勢(shì)是（）.

A、網(wǎng)上銀行擺脫了銀行經(jīng)營(yíng)與服務(wù)上的時(shí)空限制
B、網(wǎng)上銀行可以降低成本、提高效率
C、網(wǎng)上銀行可以提供更多種類(lèi)的服務(wù)
D、網(wǎng)上銀行服務(wù)更易被人接受

3.多項(xiàng)選擇題農(nóng)行網(wǎng)上銀行在同業(yè)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在（）

A、客戶群體龐大，網(wǎng)點(diǎn)布局廣泛
B、緊貼客戶需求，功能優(yōu)勢(shì)明顯
C、支持特色業(yè)務(wù)，滿足市場(chǎng)需要
D、運(yùn)用最新技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)安全性高

4.多項(xiàng)選擇題完善的電子銀行售后服務(wù)需（）的支持。

A、前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)人員
B、電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理
C、客戶服務(wù)中心
D、會(huì)計(jì)主管

5.多項(xiàng)選擇題在進(jìn)行訪客式營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，為客戶提供的電子銀行組合產(chǎn)品解決方案需注意的事項(xiàng)包括（）.

A、內(nèi)容必須要詳盡
B、要實(shí)現(xiàn)客戶的個(gè)性化需求
C、力求簡(jiǎn)單明了
D、可用其他客戶的解決方案代替