A、遠(yuǎn)程操作
B、現(xiàn)場演示
C、動畫展示
D、客戶直接操作
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A、以電子銀行產(chǎn)品為載體,大力營銷傳統(tǒng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品
B、借助全行客戶資源和營銷能力,在營銷傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的同時要兼顧電子銀行渠道產(chǎn)品
C、充分利用與電子銀行互補(bǔ)性強(qiáng)的行業(yè)強(qiáng)勢客戶資源,形成戰(zhàn)略聯(lián)盟
D、對重要客戶、大型客戶以及由特殊需求的客戶,要采用方案,組建營銷團(tuán)隊,編寫金融服務(wù)方案
A、可以有效激活電子銀行不動戶
B、增強(qiáng)客戶對我行電子銀行業(yè)務(wù)的認(rèn)識
C、有的放矢解決客戶需求,營銷成功率較大
D、實現(xiàn)電子銀行產(chǎn)品與傳統(tǒng)產(chǎn)品的捆綁營銷,提高產(chǎn)品的組合優(yōu)勢
A、訪客式營銷
B、外呼式營銷
C、交互式營銷
D、交叉式營銷
A、建立定期回訪制定
B、征求客戶的意見和建議
C、組織人員走訪調(diào)查
D、了解客戶需求
A、產(chǎn)品經(jīng)理
B、客戶經(jīng)理
C、網(wǎng)點大堂經(jīng)理
D、會計主管
最新試題
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。()
個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機(jī)號完成注冊。()
投資者購買憑證式國債無須開戶。()
自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。()
定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()
即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()
客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()
電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()