多項選擇題電子銀行業(yè)務交叉式營銷包括以下().

A、以電子銀行產品為載體,大力營銷傳統(tǒng)業(yè)務產品
B、借助全行客戶資源和營銷能力,在營銷傳統(tǒng)金融業(yè)務的同時要兼顧電子銀行渠道產品
C、充分利用與電子銀行互補性強的行業(yè)強勢客戶資源,形成戰(zhàn)略聯(lián)盟
D、對重要客戶、大型客戶以及由特殊需求的客戶,要采用方案,組建營銷團隊,編寫金融服務方案


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1.多項選擇題電子銀行業(yè)務訪客式營銷好處主要在于()。

A、可以有效激活電子銀行不動戶
B、增強客戶對我行電子銀行業(yè)務的認識
C、有的放矢解決客戶需求,營銷成功率較大
D、實現電子銀行產品與傳統(tǒng)產品的捆綁營銷,提高產品的組合優(yōu)勢

2.多項選擇題95599客戶服務中心無法采用的營銷方式是().

A、訪客式營銷
B、外呼式營銷
C、交互式營銷
D、交叉式營銷

3.多項選擇題以下哪些是客戶跟蹤營銷服務的內容().

A、建立定期回訪制定
B、征求客戶的意見和建議
C、組織人員走訪調查
D、了解客戶需求

4.多項選擇題在電子銀行立體營銷服務格局中的“六大主力”其中包括().

A、產品經理
B、客戶經理
C、網點大堂經理
D、會計主管

5.多項選擇題東北證券剛剛在中國農業(yè)銀行開立結算賬戶,作為客戶經理應該運用哪些營銷方式開展電子銀行業(yè)務營銷().

A、訪客式營銷
B、交叉式營銷
C、外呼式營銷
D、精準式營銷