多項選擇題針對中小企業(yè)客戶，要重點推介（）等電子銀行產品和功能。
A、個人賬戶與支票戶互轉的資金結算
B、小企業(yè)代收付
C、賬務查詢通知
D、小額貸款
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1.多項選擇題針對中小企業(yè)客戶營銷，可以采?。ǎ┑臓I銷方式。
A、批量短信營銷
B、電話營銷
C、客戶經理分片營銷
D、網點營銷
2.多項選擇題針對不同的客戶、不同的需求，可以采取的營銷策略與營銷模式是（）.
A、客戶分層營銷服務模式
B、渠道整合營銷服務模式
C、網點現場營銷服務模式
D、突出主題營銷服務模式
3.多項選擇題通過細分以確定不同層次的電子銀行客戶群體時，需要衡量的標準是（）.
A、客戶的資產負債規(guī)模和財務信用狀況
B、交易頻率
C、社會影響力
D、客戶對電子銀行渠道應用的偏好
4.多項選擇題通過運用客戶關系管理原理，對電子銀行目標客戶開展分層營銷服務，在突出電子銀行分流業(yè)務、維護客戶作用的基礎上，需要建立（），確定客戶營銷序列。
A、重點拓展客戶庫
B、重點維護客戶庫
C、重點退出客戶庫
D、特約商戶營銷序列庫
5.多項選擇題在開展電子銀行品牌營銷宣傳時，需要遵循原則是（）.
A、高度統(tǒng)一原則
B、聯(lián)動互補原則
C、效果最佳原則
D、客戶喜愛原則
最新試題
個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務并使用對應的手機號完成注冊。（）
題型：判斷題
即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。（）
題型：判斷題
派遣制員工因私事出國（境）管理依照派遣公司相關規(guī)定執(zhí)行。（）
題型：判斷題
卡片申請審核通過后，由當地分行信用卡中心統(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）
題型：判斷題
客戶服務質檢評定考核標準中，為客戶提供一站式服務，服務態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。（）
題型：判斷題
客戶通過個人掌銀辦理同行轉賬業(yè)務時，無法選擇辦理延遲轉賬。（）
題型：判斷題
附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網點中的任一個地址。（）
題型：判斷題
電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉賬交易。（）
題型：判斷題
在信用卡的客戶信息中，航空公司會員號屬于一般資料。（）
題型：判斷題
“因私事出國（境）”是指：員工因個人私事，在符合國家法律規(guī)定的條件下，個人（或攜同家屬）出國（境）進行結婚、旅游、探親、繼承遺產等公務活動。（）
題型：判斷題