多項選擇題銀行工作人員的下列哪些行為可能導致客戶證書兩碼外泄？（）。

A、兩碼信封未當面交付給客戶
B、將已經(jīng)開啟兩碼信封交付給客戶
C、未使用專用兩碼信封打印客戶兩碼信息
D、將打印好的兩碼信封即時交給客戶


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1.多項選擇題銀行為客戶辦理電子銀行業(yè)務注冊，在審核客戶身份時應做到（）。

A、將客戶有效身份證件與本人進行核實鑒別
B、聯(lián)網(wǎng)核查、對客戶有效身份證件真?zhèn)芜M行鑒別
C、審核業(yè)務申請表填寫的內(nèi)容是否完整，是否有客戶本人簽名
D、審核客戶提供的身份證必須在有效期內(nèi)

2.多項選擇題從風險控制的角度來說，客戶注冊資料的審查和管理包括（）。

A、資料來源管理
B、完整性審查
C、真實性審查
D、檔案管理

3.多項選擇題電子銀行風險事件主要包括（）。

A、他人掌握客戶的真實資料，冒充客戶申請電子渠道支付功能，并成功交易
B、客戶IE證書及支付密碼被他人盜用而產(chǎn)生的支付交易
C、客戶K寶證書被他人盜用而產(chǎn)生的偽冒交易
D、其他原因引起的電子銀行客戶賬戶異常的風險事件

4.多項選擇題發(fā)生下列哪些情況的，可以對直接責任人和相關責任人給予行政處分或經(jīng)濟處罰，并對單位有關負責人進行問責。（）

A、未制訂應急預案或違反本預案規(guī)定，漏報、瞞報、謊報電子銀行突發(fā)事件的；
B、違反制度規(guī)定或因瀆職行為造成電子銀行突發(fā)事件發(fā)生的；
C、電子銀行突發(fā)事件發(fā)生后未采取有效措施處置，造成重大損失或事態(tài)擴大，影響惡劣的；
D、發(fā)生突發(fā)事件后未及時向總行電子銀行部報告，被媒體炒作的。

5.多項選擇題當客戶證書被盜，威脅客戶資金安全時，可以采取的措施有（）。

A、及時通知客戶更改密碼、辦理證書掛失或暫停渠道
B、經(jīng)客戶同意后，聯(lián)系科技部門對客戶賬戶資金予以凍結
C、及時向公安部門報案，協(xié)助公安部門破案
D、及時聯(lián)系相關技術部門，查找客戶證書被盜的原因