A、資料來源管理
B、完整性審查
C、真實(shí)性審查
D、檔案管理
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A、他人掌握客戶的真實(shí)資料,冒充客戶申請電子渠道支付功能,并成功交易
B、客戶IE證書及支付密碼被他人盜用而產(chǎn)生的支付交易
C、客戶K寶證書被他人盜用而產(chǎn)生的偽冒交易
D、其他原因引起的電子銀行客戶賬戶異常的風(fēng)險(xiǎn)事件
A、未制訂應(yīng)急預(yù)案或違反本預(yù)案規(guī)定,漏報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)電子銀行突發(fā)事件的;
B、違反制度規(guī)定或因?yàn)^職行為造成電子銀行突發(fā)事件發(fā)生的;
C、電子銀行突發(fā)事件發(fā)生后未采取有效措施處置,造成重大損失或事態(tài)擴(kuò)大,影響惡劣的;
D、發(fā)生突發(fā)事件后未及時(shí)向總行電子銀行部報(bào)告,被媒體炒作的。
A、及時(shí)通知客戶更改密碼、辦理證書掛失或暫停渠道
B、經(jīng)客戶同意后,聯(lián)系科技部門對客戶賬戶資金予以凍結(jié)
C、及時(shí)向公安部門報(bào)案,協(xié)助公安部門破案
D、及時(shí)聯(lián)系相關(guān)技術(shù)部門,查找客戶證書被盜的原因
A、所有突發(fā)事件的信息都由事發(fā)行發(fā)布
B、所有突發(fā)事件的信息都由總行發(fā)布
C、I級突發(fā)事件的信息由總行發(fā)布
D、II、III級突發(fā)事件的信息經(jīng)總行批準(zhǔn)后,由一級分行發(fā)布
A、事發(fā)機(jī)構(gòu)名稱、時(shí)間、聯(lián)系人
B、事件的原因、性質(zhì)、等級和情況概述
C、事態(tài)發(fā)展情況、損失情況、應(yīng)對措施和需要總行解決的問題
D、事發(fā)行的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況
最新試題
電話銀行自助注冊賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。()
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。()
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。()
信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()
企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()
派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()
卡片申請審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()
投資者購買憑證式國債無須開戶。()