A、事發(fā)機(jī)構(gòu)名稱、時(shí)間、聯(lián)系人
B、事件的原因、性質(zhì)、等級(jí)和情況概述
C、事態(tài)發(fā)展情況、損失情況、應(yīng)對(duì)措施和需要總行解決的問題
D、事發(fā)行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況
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A、初步判定為I級(jí)電子銀行突發(fā)事件的，應(yīng)第一時(shí)間向總行電子銀行部報(bào)告
B、初步判定為II級(jí)電子銀行突發(fā)事件的，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)向總行電子銀行部報(bào)告
C、初步判定為II級(jí)電子銀行突發(fā)事件的，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)向總行電子銀行部報(bào)告
D、初步判定為III級(jí)電子銀行突發(fā)事件的，在核實(shí)情況后向總行電子銀行部報(bào)告，并在事件處置完畢后上報(bào)處置結(jié)果
A、核對(duì)客戶出示的有效證件、賬戶憑證原件與申請(qǐng)表上填寫的內(nèi)容是否相符
B、核對(duì)客戶口述的情況與系統(tǒng)記載的客戶信息（戶名、證件類型、證件號(hào)碼等）是否相符
C、通過系統(tǒng)核對(duì)客戶密碼是否相符或直接核對(duì)賬戶預(yù)留印鑒是否相符
D、核對(duì)申請(qǐng)表和授權(quán)書上的填寫內(nèi)容與系統(tǒng)顯示的客戶信息（戶名、證件類型、證件號(hào)碼等）是否相符
A、資料管理
B、證書和密碼管理
C、操作管理
D、其他安全管理
A、應(yīng)要求商戶提供完整的申請(qǐng)資料，無需對(duì)商戶進(jìn)行實(shí)地調(diào)查
B、應(yīng)要求商戶提供經(jīng)營(yíng)許可證或其他有效證件，無需審查資料的真實(shí)性和完整性
C、審查通過后，應(yīng)該與商戶簽訂書面合作協(xié)議
D、應(yīng)將所有商戶的申請(qǐng)資料統(tǒng)一起來專夾保管
A、2006年1月1日
B、2006年3月1日
C、2007年1月1日
D、2007年3月1日
最新試題
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。（）
銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。（）
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。（）
卡片申請(qǐng)審核通過后，由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。（）
銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。（）
同業(yè)代付業(yè)務(wù)，是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。（）
信用卡業(yè)務(wù)中，核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。（）
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí)，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時(shí)額度調(diào)整，申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）
“因私事出國(guó)（境）”是指：?jiǎn)T工因個(gè)人私事，在符合國(guó)家法律規(guī)定的條件下，個(gè)人（或攜同家屬）出國(guó)（境）進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。（）