問(wèn)答題進(jìn)入地鐵車站或列車采訪等有何規(guī)定？
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1.問(wèn)答題乘客票務(wù)守則有何規(guī)定？
2.問(wèn)答題乘車安全有何規(guī)定？
3.問(wèn)答題乘客問(wèn)詢的處理規(guī)定是怎樣的？
5.問(wèn)答題失物認(rèn)領(lǐng)程序是怎樣？
最新試題
乘客攜帶超高兒童進(jìn)站時(shí)是怎樣處理的？
題型：?jiǎn)柎痤}
售票員、廳巡處理排長(zhǎng)隊(duì)的作業(yè)程序是怎樣？
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乘車安全有何規(guī)定？
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員工的儀表著裝標(biāo)準(zhǔn)是什么？
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運(yùn)營(yíng)時(shí)刻表需要掌握什么內(nèi)容？
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失物認(rèn)領(lǐng)程序是怎樣？
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怎樣處理乘客使用破舊錢幣購(gòu)票？
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廳巡崗崗位服務(wù)要求是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
售票員崗位服務(wù)技巧體現(xiàn)在哪些方面？
題型：?jiǎn)柎痤}
售票崗崗位服務(wù)要求是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}