多項選擇題以下哪些功能不能通過總行版手機(jī)銀行公共客戶系統(tǒng)實現(xiàn)？（）

A、轉(zhuǎn)賬
B、貸記卡還款
C、繳費
D、銀行卡余額查詢


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1.多項選擇題下列哪些資料不是客戶在柜臺注冊總行版手機(jī)銀行時需要提供的？（）

A、客戶身份證原件
B、手機(jī)型號說明
C、客戶賬戶憑證原件
D、手機(jī)保修單

2.多項選擇題戶使用總行版手機(jī)銀行中可能會產(chǎn)生費用有（）。

A、金融服務(wù)費
B、通信流量費
C、手機(jī)通話費
D、運營商服務(wù)費

3.多項選擇題下列哪種原因可能導(dǎo)致手機(jī)銀行發(fā)起的落地業(yè)務(wù)處理失敗？（）

A、賬戶余額不足
B、賬戶凍結(jié)
C、銀行卡密碼錯誤
D、收款方開戶行退回

4.多項選擇題以下關(guān)于總行版手機(jī)銀行的說法正確的是：（）

A、個人注冊客戶在手機(jī)銀行系統(tǒng)中擁有唯一的客戶號
B、公共客戶在手機(jī)銀行系統(tǒng)中擁有唯一的客戶號
C、同一個客戶號只能對應(yīng)一個手機(jī)號碼，一個手機(jī)號碼也只能對應(yīng)唯一客戶號
D、同一個客戶號可以對應(yīng)多個手機(jī)號碼，一個手機(jī)號碼只對應(yīng)唯一客戶號

5.多項選擇題下列哪些選項是各支行、營業(yè)網(wǎng)點對總行版手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的職責(zé)？（）

A、引導(dǎo)客戶正確辦理手機(jī)銀行業(yè)務(wù)
B、做好臨柜業(yè)務(wù)宣傳和咨詢解釋工作
C、手機(jī)銀行的其他柜面擴(kuò)展業(yè)務(wù)
D、辦理手機(jī)銀行的柜面注冊、注銷、維護(hù)和查詢等業(yè)務(wù)