多項(xiàng)選擇題下列哪些資料不是客戶在柜臺注冊總行版手機(jī)銀行時需要提供的?()

A、客戶身份證原件
B、手機(jī)型號說明
C、客戶賬戶憑證原件
D、手機(jī)保修單


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1.多項(xiàng)選擇題戶使用總行版手機(jī)銀行中可能會產(chǎn)生費(fèi)用有()。

A、金融服務(wù)費(fèi)
B、通信流量費(fèi)
C、手機(jī)通話費(fèi)
D、運(yùn)營商服務(wù)費(fèi)

3.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于總行版手機(jī)銀行的說法正確的是:()

A、個人注冊客戶在手機(jī)銀行系統(tǒng)中擁有唯一的客戶號
B、公共客戶在手機(jī)銀行系統(tǒng)中擁有唯一的客戶號
C、同一個客戶號只能對應(yīng)一個手機(jī)號碼,一個手機(jī)號碼也只能對應(yīng)唯一客戶號
D、同一個客戶號可以對應(yīng)多個手機(jī)號碼,一個手機(jī)號碼只對應(yīng)唯一客戶號

4.多項(xiàng)選擇題下列哪些選項(xiàng)是各支行、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對總行版手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的職責(zé)?()

A、引導(dǎo)客戶正確辦理手機(jī)銀行業(yè)務(wù)
B、做好臨柜業(yè)務(wù)宣傳和咨詢解釋工作
C、手機(jī)銀行的其他柜面擴(kuò)展業(yè)務(wù)
D、辦理手機(jī)銀行的柜面注冊、注銷、維護(hù)和查詢等業(yè)務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行“綁定新手機(jī)”交易,要求K寶客戶輸入()密碼。

A、注冊賬戶支付密碼
B、電子銀行密碼
C、動態(tài)密碼
D、K寶密碼

最新試題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()

題型:判斷題

投資者購買憑證式國債無須開戶。()

題型:判斷題

客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題

各客服中心運(yùn)營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()

題型:判斷題

在信用卡的客戶信息中,航空公司會員號屬于一般資料。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

“因私事出國(境)”是指:員工因個人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個人(或攜同家屬)出國(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。()

題型:判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()

題型:判斷題