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A、省會(huì)及以上地位的局點(diǎn)升級(jí)：
B、跨產(chǎn)品的升級(jí)；
C、市場(chǎng)地位重要的局點(diǎn)升級(jí)
D、版本特殊、首次上網(wǎng)及需中研參與的技術(shù)難度大的升級(jí)
A、向顧客致歉
B、專注地傾聽
C、復(fù)述內(nèi)容并確認(rèn)之
D、詢問期望
E、共同協(xié)議
F、雙方約定
A、工程安裝周期、進(jìn)度計(jì)劃
B、對(duì)硬件安裝等工藝方面有特殊要求
C、確認(rèn)《數(shù)據(jù)規(guī)劃報(bào)告》的內(nèi)容
D、確定隨工E、確定儀器儀表
A、掌握合同信息
B、貨物信息
C、現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)報(bào)告
D、安裝環(huán)境檢查表
E、工程文件
F、客戶信息
最新試題
ASP中小合同管理中，必須等待PO下發(fā)后才能入場(chǎng)，不須主動(dòng)監(jiān)管工程委托狀態(tài)。
ASP應(yīng)該在合同信息發(fā)布后以及項(xiàng)目正式施工前體外例行跟蹤PRPO委托下發(fā)情況、設(shè)備發(fā)貨/到貨情況。
對(duì)于不同變更實(shí)施方案或不屬于同一產(chǎn)品族的變更不需要分別創(chuàng)建不通的變更單。
FSE需在約定的時(shí)間點(diǎn)之前到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)，如因故無法準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，需第一時(shí)間知會(huì)客戶，告知原因，去的客戶諒解。
變更方案中必須包含回退方案和決策人。
一個(gè)變更單可以涉及一個(gè)或?qū)儆谕划a(chǎn)品族的產(chǎn)品。
企業(yè)服務(wù)的全新定位是構(gòu)建高品質(zhì)服務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，提供無處不在的一致性服務(wù)體驗(yàn)。
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)中若涉及備件更換，離場(chǎng)前需在系統(tǒng)中錄入好壞件條碼的一一對(duì)應(yīng)關(guān)系。
客戶埋怨產(chǎn)品的功能和華為銷售宣講的不一樣，正在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的工程師小A為了滿足客戶需求，自行幫助客戶開通了該功能。
iEngineer實(shí)際開工時(shí)間不得早于PO生成時(shí)間。