多項選擇題當(dāng)游客遭遇歹徒襲擊、被劫時，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

A、立即報警并報告旅行社
B、保護(hù)游客人身和財物安全
C、迅速搶救受傷游客
D、做好善后工作


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1.多項選擇題發(fā)生交通事故后，導(dǎo)游員處理方法有（）。

A、保護(hù)現(xiàn)場，組織搶救，立即報案
B、迅速向旅行社報告
C、做好游客安撫工作和善后工作
D、寫出書面報告

2.多項選擇題為了防止交通事故的發(fā)生，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

A、日程安排留有余地
B、提醒司機(jī)注意安全，謹(jǐn)慎駕駛
C、提醒司機(jī)經(jīng)常檢查車輛
D、行車途中不與司機(jī)聊天

3.多項選擇題旅游活動過程中，游客安全事故主要包括（）。

A、責(zé)任事故
B、交通事故
C、治安事故
D、火災(zāi)事故

4.多項選擇題外賓團(tuán)游客酗酒鬧事時，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

A、進(jìn)行規(guī)勸，盡力勸阻
B、使用勸導(dǎo)性語言勸其停止飲酒
C、因酗酒損壞財物的照價賠償
D、造成嚴(yán)重后果者追究相應(yīng)責(zé)任

5.多項選擇題面對個別海外游客站在敵對的立場上對我國進(jìn)行攻擊和污蔑時，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

A、以友好的態(tài)度闡明自己的觀點
B、義正詞嚴(yán)的予以駁斥
C、多做工作，求同存異
D、必要時報告有關(guān)部門嚴(yán)肅處理.