多項(xiàng)選擇題旅游活動(dòng)過程中，游客安全事故主要包括（）。

A、責(zé)任事故
B、交通事故
C、治安事故
D、火災(zāi)事故


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1.多項(xiàng)選擇題外賓團(tuán)游客酗酒鬧事時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

A、進(jìn)行規(guī)勸，盡力勸阻
B、使用勸導(dǎo)性語言勸其停止飲酒
C、因酗酒損壞財(cái)物的照價(jià)賠償
D、造成嚴(yán)重后果者追究相應(yīng)責(zé)任

2.多項(xiàng)選擇題面對個(gè)別海外游客站在敵對的立場上對我國進(jìn)行攻擊和污蔑時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

A、以友好的態(tài)度闡明自己的觀點(diǎn)
B、義正詞嚴(yán)的予以駁斥
C、多做工作，求同存異
D、必要時(shí)報(bào)告有關(guān)部門嚴(yán)肅處理.

3.多項(xiàng)選擇題對于海外游客的越軌言行，導(dǎo)游員要認(rèn)真核實(shí)，把握政策，分清界限。這些界限主要有（）。

A、越軌和非越軌行為
B、有意和無意
C、無故和有因
D、言論和行為

4.多項(xiàng)選擇題當(dāng)旅游團(tuán)中游客患病時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

A、勸其及早就醫(yī)并多休息
B、關(guān)心游客病情
C、向游客講清治療費(fèi)用
D、嚴(yán)禁擅自給患者用藥

5.多項(xiàng)選擇題為了防止游客患病，導(dǎo)游員應(yīng)采取的預(yù)防措施有（）。

A、研究疾病治療方法
B、了解團(tuán)隊(duì)健康狀況
C、合理安排游覽活動(dòng)
D、做好提醒預(yù)報(bào)工作