問答題LG培訓(xùn)的形式不僅僅限于“大家坐在教室里集中聽課”,而相當(dāng)一部分培訓(xùn)已經(jīng)采用最新的網(wǎng)絡(luò)工具來實(shí)現(xiàn),如使用在線培訓(xùn)課堂軟件進(jìn)行遠(yuǎn)程教育等。其培訓(xùn)的新渠道是IBL課程(InternetBasedLearning的縮寫),即基于互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習(xí)。公司設(shè)計(jì)了以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)軟件,活用網(wǎng)絡(luò)提供的資源,以遠(yuǎn)程教育的形式營造有利的環(huán)境來促進(jìn)學(xué)習(xí)。目前LG開發(fā)的課程有《新人社員課程》、《社員能力向上課程》、《超一流親切課程》。把培訓(xùn)的課程輸?shù)杰洷P里,每個(gè)員工可以隨時(shí)隨地按照自己的方式和進(jìn)度進(jìn)行自我培訓(xùn),完成課程中的課題,最后指導(dǎo)人員會(huì)把這種學(xué)習(xí)的效果評(píng)估反饋給員工。這種培訓(xùn)方式具有哪些特點(diǎn)?

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1.問答題麥當(dāng)勞為了追求高品質(zhì)、一致性,對(duì)加盟者進(jìn)行必要的培訓(xùn)一直是其重要的舉措。1957年,麥當(dāng)勞制作了一部訓(xùn)練影片,打算在各加盟店里分別講習(xí)訓(xùn)練。后來麥當(dāng)勞的經(jīng)理們覺得必須制造出教室的氣氛,才能教些加盟者一般的經(jīng)營的哲學(xué)和理論,而這些在各個(gè)店里是做不到的。當(dāng)時(shí),沒有任何經(jīng)營連鎖業(yè)者想到開設(shè)一個(gè)全天候的訓(xùn)練中心,但麥當(dāng)勞為了使所有加盟者對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化有充分認(rèn)識(shí),決心付諸實(shí)踐,努力達(dá)到這一目的。最初,麥當(dāng)勞在一個(gè)店里的地下室建造了一間教室,配備了必要的教學(xué)器材,并且聘請(qǐng)全天專職的教師 任教。這樣,1961年2月麥當(dāng)勞成立了著名的漢堡大學(xué)。 聯(lián)想集團(tuán)的新員工在上崗之前,都要指定一對(duì)一的指導(dǎo)人。公司有一系列的規(guī)范來選擇指導(dǎo)人,包括要求和資格認(rèn)定及指導(dǎo)工作評(píng)價(jià),在新員工報(bào)到前一周,各部門就要將名單報(bào)人力資源部,進(jìn)行資格審查。新員在沒有指導(dǎo)人的情況下,該部門要暫緩進(jìn)人計(jì)劃,待有合格的指導(dǎo)人后方可進(jìn)人。指導(dǎo)人負(fù)責(zé)帶新人并考察新員工在試用期間的表現(xiàn)能力等,其作用一是代行人力資源部的考察職責(zé),二是通過幫帶行使部門職責(zé)。在這種體制下,新員工通過指導(dǎo)人的幫助,能夠盡快進(jìn)入角色這兩種培訓(xùn)方式具有哪些特點(diǎn)?
2.問答題某公司聘請(qǐng)了一位企業(yè)管理顧問,在一次談話中,常務(wù)副總裁問起在管理者發(fā)展方面的問題。他對(duì)顧問講:“我們知道你對(duì)于各種類型的企業(yè)中各個(gè)層次管理人員的培養(yǎng)發(fā)展有豐富經(jīng)驗(yàn),你是否已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了什么接近于普通真理或者說原則的東西?” 顧問回答說:“盡管我不想斷言在管理者發(fā)展這一方面有普遍原則,但我堅(jiān)信管理者發(fā)展計(jì)劃的作用。首先,企業(yè)最高層管理人員必須詳細(xì)地了解管理者發(fā)展計(jì)劃要求完成的內(nèi)容,必須確信這種計(jì)劃是必由之路,必須有耐心和決心去促使每一個(gè)管理人員把理論與實(shí)踐結(jié)合起來。其次,計(jì)劃必須由業(yè)務(wù)經(jīng)理來實(shí)施,而不是由顧問或人事部門來實(shí)施。第三,對(duì)每一項(xiàng)計(jì)劃的評(píng)價(jià)都應(yīng)以其對(duì)公司成果所作的貢獻(xiàn)為依據(jù)。最后,我肯定當(dāng)主要的高層管理人員對(duì)計(jì)劃失去了直接興趣,不再與計(jì)劃保持聯(lián)系時(shí),計(jì)劃的質(zhì)量和效果就會(huì)降低?!? 常務(wù)副總裁說:“我們?cè)趺茨芟衲闼f的那樣直接地參與這類訓(xùn)練計(jì)劃呢?我們有這么多的事要做,而且,正因?yàn)槿绱?,我們才在人力資源部門設(shè)了一個(gè)培訓(xùn)科?管理人員的培訓(xùn)開發(fā)方法有哪些?
3.問答題某公司聘請(qǐng)了一位企業(yè)管理顧問,在一次談話中,常務(wù)副總裁問起在管理者發(fā)展方面的問題。他對(duì)顧問講:“我們知道你對(duì)于各種類型的企業(yè)中各個(gè)層次管理人員的培養(yǎng)發(fā)展有豐富經(jīng)驗(yàn),你是否已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了什么接近于普通真理或者說原則的東西?” 顧問回答說:“盡管我不想斷言在管理者發(fā)展這一方面有普遍原則,但我堅(jiān)信管理者發(fā)展計(jì)劃的作用。首先,企業(yè)最高層管理人員必須詳細(xì)地了解管理者發(fā)展計(jì)劃要求完成的內(nèi)容,必須確信這種計(jì)劃是必由之路,必須有耐心和決心去促使每一個(gè)管理人員把理論與實(shí)踐結(jié)合起來。其次,計(jì)劃必須由業(yè)務(wù)經(jīng)理來實(shí)施,而不是由顧問或人事部門來實(shí)施。第三,對(duì)每一項(xiàng)計(jì)劃的評(píng)價(jià)都應(yīng)以其對(duì)公司成果所作的貢獻(xiàn)為依據(jù)。最后,我肯定當(dāng)主要的高層管理人員對(duì)計(jì)劃失去了直接興趣,不再與計(jì)劃保持聯(lián)系時(shí),計(jì)劃的質(zhì)量和效果就會(huì)降低。” 常務(wù)副總裁說:“我們?cè)趺茨芟衲闼f的那樣直接地參與這類訓(xùn)練計(jì)劃呢?我們有這么多的事要做,而且,正因?yàn)槿绱?,我們才在人力資源部門設(shè)了一個(gè)培訓(xùn)科?你同意顧問的意見嗎?如果同意,作為人力資源部經(jīng)理,你認(rèn)為首先要做哪項(xiàng)工作?

最新試題

人力資源管理工作中,圍繞崗位的責(zé)任、權(quán)力、資格、待遇的描述和界定的工作,稱為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

完成工作任務(wù)所需組織資源條件支配權(quán)稱為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在工作說明書中,解說什么樣的人員才能勝任崗位工作,為企業(yè)的招聘、培訓(xùn)、選拔提供依據(jù),屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

績(jī)效加薪是根據(jù)績(jī)效考核成績(jī)提升員工的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

給受訓(xùn)者提供一個(gè)來自現(xiàn)實(shí)的案例,首先讓他們自己獨(dú)立地分析這個(gè)案例,然后在與其他受訓(xùn)者一起討論,從而提出自己對(duì)問題的解決辦法稱之為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在崗位說明書中,關(guān)于崗位職責(zé)和權(quán)利的說明,屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過崗位分析,可以全面了解不同工作的危害程度,有利于組織開展()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在工作說明書中,以崗位工作為中心對(duì)崗位進(jìn)行全面系統(tǒng)的說明,并能夠?yàn)楣ぷ骺己恕徫环诸悺徫辉u(píng)價(jià)提供依據(jù)的內(nèi)容,屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

給受訓(xùn)人員提供一個(gè)真實(shí)的情境,讓他們?cè)谄渲蟹謩e扮演不同的角色,在扮演過程中培訓(xùn)者隨時(shí)加以指導(dǎo),在結(jié)束后組織大家討論,這種培訓(xùn)方法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

崗位評(píng)價(jià)中對(duì)工時(shí)利用率、工作姿勢(shì)和工作班制的考察,針對(duì)的是崗位的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題