多項(xiàng)選擇題挫折是普遍存在的一種社會(huì)心理現(xiàn)象,,這種現(xiàn)象的形成是有其原因的。歸納起來(lái)可分為以下兩種()

A.自然環(huán)境
B.客觀環(huán)境
C.個(gè)人本身的能力
D.主觀條件


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1.多項(xiàng)選擇題移動(dòng)客戶經(jīng)理如何克服心理障礙()

A.少一些無(wú)謂的推理
B.學(xué)會(huì)與人積極溝通
C.正確使用語(yǔ)言,最大程度的消除誤解
D.只看到別人的錯(cuò)

2.多項(xiàng)選擇題移動(dòng)客戶經(jīng)理如何培養(yǎng)積極的心態(tài)()

A.相信自己,控制心態(tài)
B.保持健康的心理,讓行為思想保持一致
C.要相信可以為所有的問(wèn)題找到適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法
D.少一些無(wú)謂的推理

3.多項(xiàng)選擇題移動(dòng)客戶經(jīng)理樹(shù)立積極心態(tài)的作用()

A.直面挫折和逆境
B.能使客戶經(jīng)理不斷地提高自己
C.使自己的人生道路充滿曲折
D.主動(dòng)性的迎接挑戰(zhàn)

4.多項(xiàng)選擇題澳大利亞的行為科學(xué)家斯皮拉那曾用下列公式來(lái)表示兩種效率高低不同的人員對(duì)待壓力的不同態(tài)度和造成的不同后果。()

A.高效率管理人員的公式是:壓力→積極態(tài)度→激勵(lì)
B.高效率管理人員的公式是:壓力→激勵(lì)→積極態(tài)度
C.低效率管理人員的公式是:壓力→消極態(tài)度→苦惱
D.低效率管理人員的公式是:壓力→苦惱→消極態(tài)度

5.多項(xiàng)選擇題移動(dòng)客戶經(jīng)理如何正確的理解公司的企業(yè)文化()

A.應(yīng)具有“創(chuàng)無(wú)限通信世界,做信息社會(huì)棟梁”的企業(yè)使命感。
B.要樹(shù)立“為社會(huì)、為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值”的價(jià)值觀。
C.具有“追求客戶滿意服務(wù)”的服務(wù)理念。
D.深刻領(lǐng)會(huì)“改革創(chuàng)新、只爭(zhēng)朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)和團(tuán)隊(duì)合作”精神。

最新試題

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的三大運(yùn)營(yíng)商混合博弈中,在家庭客戶市場(chǎng)爭(zhēng)奪中,更多體現(xiàn)為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

感恩法則的重要性在于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一般而言,云計(jì)算能節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商務(wù)人員的走路資質(zhì)與下蹲的姿勢(shì)能夠展現(xiàn)商務(wù)人員的精神風(fēng)貌和職業(yè)素養(yǎng),以下走路資質(zhì)中不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

BGP業(yè)務(wù)具有()與()的區(qū)分。

題型:多項(xiàng)選擇題

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的三大運(yùn)營(yíng)商混合博弈中,在個(gè)人客戶市場(chǎng)爭(zhēng)奪中,更多體現(xiàn)為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

品茶的注意事項(xiàng),以下哪個(gè)選項(xiàng)是對(duì)的?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放式競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下,我們應(yīng)該以()為武器,渠道協(xié)同精確營(yíng)銷(xiāo);以業(yè)務(wù)為彈藥,滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需求;以支撐為保障,提升前后臺(tái)組織效能;以用戶為標(biāo)靶,()是關(guān)鍵。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)讀寫(xiě)要求高的客戶,我們應(yīng)該推薦使用哪種云塊存儲(chǔ)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

SIM卡準(zhǔn)確中文名字是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題