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多項選擇題COBIT定義的IT資源包括（）。

A.組織接口
B.信息
C.應(yīng)用系統(tǒng)
D.基礎(chǔ)架構(gòu)

1.多項選擇題關(guān)閉一個問題應(yīng)完成哪些工作？（）

A.記錄問題的解決方案
B.執(zhí)行變更后評審（PIR）
C.問題已納入知識庫或問題數(shù)據(jù)庫
D.建立配置基線

2.多項選擇題IT服務(wù)提供方通常包括（）。

A.電力供應(yīng)單位
B.直接服務(wù)顧客的IT設(shè)備供應(yīng)商
C.IT服務(wù)外包方的供應(yīng)商
D.內(nèi)部的IT部門

3.多項選擇題發(fā)布管理通常在哪種情況下啟動？（）

A.對任何變更的實施
B.包含軟硬件的較大變更
C.一般的軟件變更
D.標(biāo)準(zhǔn)變更

4.多項選擇題下面哪些是手機(jī)搜索應(yīng)用的組成部分（）。

A.WEB服務(wù)器
B.索引服務(wù)器
C.數(shù)據(jù)服務(wù)器
D.抓取服務(wù)器

5.多項選擇題服務(wù)級別經(jīng)理的職責(zé)包括下列哪項？（）

A.就服務(wù)級別協(xié)議與顧客商定服務(wù)目標(biāo)
B.設(shè)計支撐服務(wù)的技術(shù)架構(gòu)
C.確保要求的合同和協(xié)議準(zhǔn)備就緒
D.確保實現(xiàn)與顧客約定的全部服務(wù)級別