多項(xiàng)選擇題服務(wù)級別經(jīng)理的職責(zé)包括下列哪項(xiàng)?()

A.就服務(wù)級別協(xié)議與顧客商定服務(wù)目標(biāo)
B.設(shè)計(jì)支撐服務(wù)的技術(shù)架構(gòu)
C.確保要求的合同和協(xié)議準(zhǔn)備就緒
D.確保實(shí)現(xiàn)與顧客約定的全部服務(wù)級別


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1.多項(xiàng)選擇題第三代互聯(lián)網(wǎng)的典型技術(shù)有()。

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B.寬帶網(wǎng)
C.物聯(lián)網(wǎng)
D.網(wǎng)絡(luò)計(jì)算

2.多項(xiàng)選擇題下列人員哪些應(yīng)該是CAB的成員()。

A.供方代表
B.顧客方的代表
C.資深的IT技術(shù)經(jīng)理
D.變更經(jīng)理

4.單項(xiàng)選擇題在處理變更請求時(shí)變更經(jīng)理已經(jīng)執(zhí)行了一系列的活動(dòng),如果要處理一個(gè)復(fù)雜變更,下面要做哪項(xiàng)骨子?()

A.變更經(jīng)理向問題管理報(bào)告變更
B.變更經(jīng)理向事件管理報(bào)告變更
C.變更經(jīng)理向變更顧問委員會(huì)(CAB)說明變更
D.變更經(jīng)理向IT經(jīng)理說明變更

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OPM成熟度等級中,組織中的項(xiàng)目管理決策和流程管理是由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的屬于()

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項(xiàng)目集實(shí)施的3個(gè)階段中,為產(chǎn)生項(xiàng)目集管理計(jì)劃個(gè)組件的預(yù)期成果而進(jìn)行的項(xiàng)目集活動(dòng)屬于()

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PRINGE2(受控環(huán)境下的項(xiàng)目管理)階段邊界管控流程的目的不包括()

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項(xiàng)目質(zhì)量與過程性能目標(biāo)設(shè)定后,項(xiàng)目管理者可使用過程性能基線和過程性能模型,采用()模擬的方式預(yù)測項(xiàng)目質(zhì)量與過程性能目標(biāo)達(dá)成的概率。

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題型:單項(xiàng)選擇題

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題型:單項(xiàng)選擇題