判斷題施工、維護上門服務前全面落實“五個一”,即帶齊一雙鞋套、一塊墊布、一塊抹布、一張服務卡、一張服務監(jiān)督調查表

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4.多項選擇題施工、維護中的行為要求包括以下()

A.在客戶端進行操作服務時任何可能涉及影響客戶已有環(huán)境、設施等的操作必須征得客戶的同意
B.客戶開門后,要主動向客戶出示印有“中國電信”標志的工號牌并自我介紹,得到允許后方能進入
C.不處理帶風險性的故障
D.在服務工作中,對客戶提出的要求,在符合規(guī)定、條件允許的情況下,應予滿足

5.多項選擇題客戶端終端安裝調測后對用戶進行現場簡單講解的內容主要包括()

A.使用設備名稱及型號
B.注意事項
C.軟件操作
D.業(yè)務產品資費和繳費渠道

最新試題

機械式現場組裝光纖活動連接器組裝性能要求插損不大于()。

題型:單項選擇題

一個B類IP地址,網絡號為172.16.0.0/16,請問該網絡內,可用的主機有()個。

題型:單項選擇題

以下()不屬于農村FTTH旁纖型分光分纖盒用新型光纜的優(yōu)點。

題型:單項選擇題

多孔管在上方伸出樓板()cm左右,下方多孔管敷設到橫向管道位置,約()m左右;上下多孔管之間不安裝過路盒,本層蝶形光纜直接分支到水平管道,其它樓層的蝶形光纜跨越橫向管道,適當留有余長,并用保護管保護。

題型:單項選擇題

沿光纜布放路由方向,每根電桿上安裝()抱箍,()向安裝緊箍拉鉤。

題型:單項選擇題

在FTTH業(yè)務場景中,關于HGU型ONU下列哪種說法是錯誤的()

題型:多項選擇題

通信塑料管道器材進場后,等應滿足()相關標準要求。

題型:多項選擇題

光纜熔接接頭保護管由熱熔管(內管)、加強構件()、熱縮套管(外管)組成。

題型:單項選擇題

應盡量貼墻定位打孔位置。先用()鉆頭打孔,并擴孔打穿樓板;然后用()鉆頭打孔,并用鏨子和電錘擴孔到()。打孔時,先用電錘在打孔位置輕輕定位,然后再沖擊打孔,待快要打穿樓板時,應控制打孔沖擊力度,避免出現樓板下沙灰大塊脫落。

題型:單項選擇題

電信集采的ODF架機架結構采用(),布放、盤繞光纖跳纖的裝置設計合理,機架應能適應上進纜或下進纜。

題型:單項選擇題