“三訪”指的是（）。

下面和用戶溝通時(shí)，不符合規(guī)范的有（）

授信服務(wù)主要面向哪些客戶提供。（）

用戶投訴、障礙申告國(guó)際漫游投訴正式回復(fù)時(shí)限為（）

維修中心移動(dòng)終端維修服務(wù)中，為客戶提供軟件升級(jí)、通訊錄導(dǎo)入/導(dǎo)出、手機(jī)清洗與美容等服務(wù)的業(yè)務(wù)辦理時(shí)長(zhǎng)是（）

10000號(hào)、118114、18918910000等語音客戶服務(wù)服務(wù)時(shí)間為（）

客戶可以通過以下方式進(jìn)行積分查詢（）

2010版服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求，市、縣中心營(yíng)業(yè)廳連續(xù)營(yíng)業(yè)時(shí)間不少于（）。

下列關(guān)于愛音樂的描述，錯(cuò)誤的是（）

便捷服務(wù)中，用戶可通過（）查詢服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址、營(yíng)業(yè)時(shí)間、聯(lián)系電話等。