下面和用戶溝通時(shí)，不符合規(guī)范的有（）

維修中心移動(dòng)終端維修服務(wù)中，移動(dòng)電話主機(jī)自售出之日起7日內(nèi)，出現(xiàn)“三包法“所列性能故障的，應(yīng)在（）為用戶換機(jī)。

客戶可以通過以下方式進(jìn)行積分查詢（）

中國電信主要為（）客戶提供寬帶、固定電話的免費(fèi)移機(jī)服務(wù)。

點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信接收和發(fā)送延遲時(shí)間（）

營業(yè)廳可為（）客戶提供異地補(bǔ)卡業(yè)務(wù)。

中國電信在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的角色定位是（）

下列哪項(xiàng)并非是錯(cuò)誤769的障礙原因（）

TCP/IP協(xié)議是指（）

EPON接口的有效帶寬約為（）M。