?理想的約哈利窗口應該是（）。

?在高語境溝通雙方共享的背景知識多，（）地陳述事物。

管理溝通的障礙包括（）

要提高溝通者的可信度，可以從以下方面入手（）

下列能使會議更有成效的是（）

?和正常時期相比，變革時期對溝通的需要（）。

?傾聽的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括（）。

?采用頭腦風暴法，讓與會者就某個創(chuàng)新性問題提出新的思路，屬于以下溝通形式（）。

以下哪些屬于聽眾的心理特點（）

下列屬于即興發(fā)言的有（）