屬于傾聽者障礙的有（）

管理溝通的渠道包括（）

?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達的信息可以達到（）。

管理者的溝通角色包括（）

弱化文化沖突應采取的模式是（）。

?表示喜歡的形體暗示包括（）。

?變革的心理障礙包括（）。

在進行溝通主體分析的時候，需要考慮的主要問題是（）

在約哈利窗口的盲目區(qū)應該采取的溝通策略是（）。

?和正常時期相比，變革時期對溝通的需要（）。