?傾聽的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括（）。

在進行溝通主體分析的時候，需要考慮的主要問題是（）

管理溝通的渠道包括（）

?理想的約哈利窗口應該是（）。

屬于傾聽者障礙的有（）

在約哈利窗口的盲目區(qū)應該采取的溝通策略是（）。

溝通中?跺腳一般表示（）。

管理者的溝通角色包括（）

下列屬于即興發(fā)言的有（）

?馬克思對于溝通重要性的論述是（）。