屬于聽眾范疇的是（）

下列屬于即興發(fā)言的有（）

要提高溝通者的可信度，可以從以下方面入手（）

在進(jìn)行溝通主體分析的時候，需要考慮的主要問題是（）

?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到（）。

?以下屬于眼神暗示的溝通功能的有（）。

?在團(tuán)隊(duì)中給予最大支持的成員是（）。

在約哈利窗口的盲目區(qū)應(yīng)該采取的溝通策略是（）。

?和正常時期相比，變革時期對溝通的需要（）。

?變革的心理障礙包括（）。