弱化文化沖突應采取的模式是（）。

?變革的心理障礙包括（）。

下列能使會議更有成效的是（）

加強記憶的方法有（）

?表示喜歡的形體暗示包括（）。

屬于聽眾范疇的是（）

管理溝通的障礙包括（）

在約哈利窗口的盲目區(qū)應該采取的溝通策略是（）。

?傾聽的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括（）。

聽眾的構成類型包括（）