下列選項(xiàng)中，屬于橫向溝通的障礙有（）

下列屬于面談的特征的有（）

加強(qiáng)記憶的方法有（）

屬于傾聽者障礙的有（）

在進(jìn)行溝通主體分析的時(shí)候，需要考慮的主要問題是（）

?變革的心理障礙包括（）。

下列能使會議更有成效的是（）

要提高溝通者的可信度，可以從以下方面入手（）

?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到（）。

?在團(tuán)隊(duì)中給予最大支持的成員是（）。