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當某企業(yè)或品牌的產品或服務的價格上調時,客戶表現(xiàn)出的承受能力越強,那么表明客戶對該企業(yè)或品牌的滿意度越()。
答案:
高
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根據(jù)客戶滿意的狀態(tài),可將客戶忠誠分為()和勢利忠誠兩種。
答案:
信賴忠誠
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關鍵客戶中的重要客戶是客戶金字塔中最高層的客戶,是能夠給企業(yè)帶來最大價值的前()%的客戶。
答案:
1
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