以下關(guān)于傾聽技巧的說法正確的是（）。

客戶流失調(diào)查分析一定要忠實于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實地反映客戶流失的原因。

“三明治法”的兩片面包是（）。

電話拜訪時遇到受訪者語氣不好時，（）。

業(yè)務(wù)演示的基本原則包括（）。

溝通的原則包括（）。

LSCIA模型是指（）。

當(dāng)客戶向你發(fā)泄時，這表示（）。

演示資料的制作原則包括（）。

在演示過程中，目光交流時應(yīng)注意（）。