演示者清晰的表達(dá)包括（）。

尋找潛在客戶的渠道包括（）。

以下關(guān)于傾聽技巧的說法正確的是（）。

判斷客戶購買欲望的大小，有（）幾個(gè)要點(diǎn)。

一般拜訪客戶可以分為（）。

在明確了客戶的問題之后，常見的解決方案包括（）。

“三明治法”的兩片面包是（）。

以下（）行為屬于忠誠客戶的特點(diǎn)。

接電話的基本原則包括（）。

索取名片的方法包括（）。