“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。

接電話的基本原則包括（）。

職場(chǎng)著裝忌諱（）。

業(yè)務(wù)演示的基本原則包括（）。

握手時(shí)要注意（）。

與客戶面談時(shí)要（）。

客戶維系和挽留是一個(gè)全過(guò)程的管理體系，要在（）采取行動(dòng)。

客戶的購(gòu)買(mǎi)成交法包括（）。

電話拜訪時(shí)遇到受訪者語(yǔ)氣不好時(shí)，（）。

索取名片的方法包括（）。