商務(wù)禮儀中女士儀表要求包括（）。

“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。

在演示過程中，目光交流時應(yīng)注意（）。

鼓勵客戶發(fā)泄的過程中，服務(wù)人員要注意（）幾個方面，以免客戶憤怒升級。

以下不是演示按內(nèi)容分類的有（）。

數(shù)據(jù)類圖表的基本的比較類型有（）。

營銷面談的開場設(shè)計的要點(diǎn)包括（）。

演示者清晰的表達(dá)包括（）。

跟蹤服務(wù)的形式包括（）。

以下關(guān)于傾聽技巧的說法正確的是（）。