客戶的購買成交法包括（）。

“三明治法”的兩片面包是（）。

接近客戶前的準備工作，包括（）三個方面。

客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系，要在（）采取行動。

以下不是演示按內(nèi)容分類的有（）。

握手時要注意（）。

演示人員了解演示工作中自身準備的第一步在就是于學會演示，要注意的有（）。

以下關于傾聽技巧的說法正確的是（）。

商務禮儀中女士儀表要求包括（）。

電話拜訪時遇到受訪者語氣不好時，（）。