在根據(jù)SMART原則設(shè)定演示目標(biāo)時(shí)，要特別注意的是（）。

數(shù)據(jù)類圖表的基本的比較類型有（）。

當(dāng)客戶向你發(fā)泄時(shí)，這表示（）。

輔助教具主要分為（）。

跟蹤服務(wù)的形式包括（）。

溝通的原則包括（）。

電話拜訪時(shí)遇到受訪者語(yǔ)氣不好時(shí)，（）。

一般拜訪客戶可以分為（）。

握手時(shí)要注意（）。

接近客戶前的準(zhǔn)備工作，包括（）三個(gè)方面。