輔助教具主要分為（）。

客戶維系和挽留是一個(gè)全過程的管理體系，要在（）采取行動(dòng)。

以下（）是用戶投訴的原因。

跟蹤服務(wù)的形式包括（）。

判斷客戶購買欲望的大小，有（）幾個(gè)要點(diǎn)。

電話拜訪時(shí)遇到受訪者語氣不好時(shí)，（）。

演示者清晰的表達(dá)包括（）。

“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。

接電話的基本原則包括（）。

業(yè)務(wù)演示的基本原則包括（）。