單項選擇題（）需要時最高層的需要。
A.生理
B.心理
C.安全
D.自我實現(xiàn)
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1.單項選擇題（）需要是人的最基本的需要。
A.生理
B.心理
C.安全
D.社會
2.單項選擇題（）直接對前廳部經(jīng)理負責，直接下屬為接待員。
A.禮賓部主管
B.值班經(jīng)理
C.總經(jīng)理
D.接待處領班
