新視通業(yè)務的入網(wǎng)和業(yè)務變更（升速/降速）在不需要做本地電路接入，只做平臺數(shù)據(jù)，時限要求為（）個工作日

VIP客服經(jīng)理服務，按照預約的時間上門服務，如遇天氣、交通等原因無法按預約時間到達，應（）客戶，說明原因，取得諒解。

全球眼（含無線視頻監(jiān)控）的業(yè)務變更（升速/降速），對手機視頻瀏覽服務，時限為（）個工作日。

在賬單服務中，能提供（）話費余額查詢。

新視通業(yè)務故障全程修復的時限要求為（）小時。

帶寬型業(yè)務（DDN、FR、SDH、MSTP）的業(yè)務變更（升速/降速），對其他電路的加急工單，時限為（）工作日.

協(xié)同通信的入網(wǎng)，對自動流程的時限（）個工作日內(nèi)完成。

帶寬型業(yè)務（DDN、FR、SDH、MSTP）的入網(wǎng)，對加急工單時限要求為（）個工作日。

在補（換）卡免收費中，銀卡級客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務。

在補（換）卡免收費中，鉆石級客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務。