問答題請簡述顯性離網(wǎng)的挽留流程?
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2.問答題怎樣應(yīng)對喜歡吹噓的客戶?
3.問答題怎樣應(yīng)對不屑做聽眾的客戶?
4.問答題怎樣應(yīng)對剛愎自用的客戶?
5.問答題怎樣應(yīng)對高傲自大的客戶?
最新試題
政企移動終端統(tǒng)一采購的故障全程修復(fù),對普通政企客戶()日內(nèi)不能修好,提供備用機服務(wù)。
題型:單項選擇題
總機服務(wù)的入網(wǎng),預(yù)受理時限為()個工作日。
題型:單項選擇題
在賬單服務(wù)中客戶級賬單是指一份帳單列示客戶名下()消費信息。
題型:單項選擇題
在停機前提醒通知服務(wù)中,對預(yù)付費客戶,實施()醒通知。
題型:單項選擇題
帶寬型業(yè)務(wù)(DDN、FR、SDH、MSTP)的入網(wǎng),對加急工單時限要求為()個工作日。
題型:單項選擇題
會易通的入網(wǎng)時限為()個工作日。
題型:單項選擇題
在補(換)卡免收費中,金卡級客戶每年享有()次免費補換UIM卡服務(wù)。
題型:單項選擇題
在營業(yè)廳自助服務(wù)終端上,能提供帳單查詢的()打印
題型:單項選擇題
在補(換)卡免收費中,普通會員及其他客戶每年享有()次免費補換UIM卡服務(wù)。
題型:單項選擇題
在補(換)卡免收費中,銀卡級客戶每年享有()次免費補換UIM卡服務(wù)。
題型:單項選擇題