SIM卡的正反面是如何規(guī)定的？正反面的圖案設(shè)計分別是由哪個部門負(fù)責(zé)的？

地區(qū)客戶服務(wù)中心可以實現(xiàn)哪些功能？

呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)是什么？

移動通信公司有權(quán)對哪些客戶做停機處理？

移動電話業(yè)務(wù)檔案資料保存期限是如何規(guī)定的？

呼叫限制分為哪幾類？

場營銷核心概念之間的聯(lián)系和銜接。

營銷的定義

通信行業(yè)職業(yè)守則提示：

影響集團客戶購買行為的因素。