問(wèn)答題簡(jiǎn)述中國(guó)海爾的成功。

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在營(yíng)業(yè)廳自助服務(wù)終端上,能提供帳單查詢的()打印

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在賬單服務(wù)中,提供帳單定制服務(wù),鼓勵(lì)使用()帳單

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按照行業(yè)主管部門規(guī)定,提供最近()個(gè)月已出帳賬單查詢。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

VIP客服經(jīng)理服務(wù)對(duì)()客戶提供上門拜訪、業(yè)務(wù)代辦服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在停機(jī)前提醒通知服務(wù)中,對(duì)預(yù)付費(fèi)客戶,實(shí)施()醒通知。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在補(bǔ)(換)卡免收費(fèi)中,普通會(huì)員及其他客戶每年享有()次免費(fèi)補(bǔ)換UIM卡服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

帶寬型業(yè)務(wù)(DDN、FR、SDH、MSTP)的業(yè)務(wù)變更(升速/降速),對(duì)其他電路的普通工單,時(shí)限為()工作日。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中國(guó)電信向鉆石級(jí)、金卡級(jí)、銀卡級(jí)客戶提供應(yīng)急緊急開(kāi)機(jī)服務(wù),每月有()次開(kāi)機(jī)機(jī)會(huì),同時(shí)增加臨時(shí)信用度進(jìn)行雙重控制,每次臨時(shí)信用額度限定由分公司自定。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在賬單服務(wù)中,能提供()話費(fèi)分項(xiàng)、總額查詢。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在()賬單中,一個(gè)賬單的費(fèi)用可按客戶需求分多張發(fā)票進(jìn)行打印,發(fā)票項(xiàng)目和金額在規(guī)定通信費(fèi)用項(xiàng)目?jī)?nèi)可選。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題