最新試題
在營業(yè)廳自助服務(wù)終端上,能提供帳單查詢的()打印
題型:單項選擇題
在賬單服務(wù)中客戶級賬單是指一份帳單列示客戶名下()消費(fèi)信息。
題型:單項選擇題
中國電信向鉆石級、金卡級、銀卡級客戶提供應(yīng)急緊急開機(jī)服務(wù),每月有()次開機(jī)機(jī)會,同時增加臨時信用度進(jìn)行雙重控制,每次臨時信用額度限定由分公司自定。
題型:單項選擇題
在賬單服務(wù)中,能提供()話費(fèi)余額查詢。
題型:單項選擇題
天翼對講的入網(wǎng),時限為()個工作日(不含終端及卡開通)。
題型:單項選擇題
在停機(jī)前提醒通知服務(wù)中,對預(yù)付費(fèi)客戶,實施()醒通知。
題型:單項選擇題
按照行業(yè)主管部門規(guī)定,對詳單查詢,能提供最近長話()個月已出帳詳單查詢。
題型:單項選擇題
協(xié)同通信的入網(wǎng),對自動流程的時限()個工作日內(nèi)完成。
題型:單項選擇題
VIP客服經(jīng)理服務(wù),按照預(yù)約的時間上門服務(wù),如遇天氣、交通等原因無法按預(yù)約時間到達(dá),應(yīng)()客戶,說明原因,取得諒解。
題型:單項選擇題
電信營業(yè)廳提供()服務(wù),客戶只需在打印出的受理單上簽字。
題型:單項選擇題