單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》中的國務(wù)院鐵路主管部門是指（）。
A.交通部
B.鐵路局
C.鐵路集團(tuán)公司
D.中國鐵路總公司
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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)承運(yùn)人與旅客因合同糾紛產(chǎn)生索賠或互相間要求辦理退補(bǔ)費(fèi)用時(shí)的有效期為（）。
A.1年內(nèi)
B.2個(gè)月內(nèi)
C.半年內(nèi)
D.90天內(nèi)
2.單項(xiàng)選擇題乘車人數(shù)通知單中，（）按到站分別統(tǒng)計(jì)軟、硬座乘車人數(shù)。
A.旅客快車
B.旅客慢車
C.市郊列車
D.路用列車
最新試題
放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置（），使旅客容易知曉，以便遇有緊急情況時(shí)及時(shí)向工作人員求助。
題型：單項(xiàng)選擇題
電話訂票受理的身份證件有（）種。
題型：單項(xiàng)選擇題
列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補(bǔ)票款出現(xiàn)不一致時(shí)，應(yīng)及時(shí)處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時(shí)，列車長開具客運(yùn)記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù)，經(jīng)（）核實(shí)后通過原掃碼方式辦理退款。
題型：單項(xiàng)選擇題
查驗(yàn)車票時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票，應(yīng)（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求，辦理交接時(shí)行（）。
題型：單項(xiàng)選擇題