單項(xiàng)選擇題當(dāng)承運(yùn)人與旅客因合同糾紛產(chǎn)生索賠或互相間要求辦理退補(bǔ)費(fèi)用時(shí)的有效期為（）。

A.1年內(nèi)
B.2個(gè)月內(nèi)
C.半年內(nèi)
D.90天內(nèi)


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1.單項(xiàng)選擇題乘車人數(shù)通知單中，（）按到站分別統(tǒng)計(jì)軟、硬座乘車人數(shù)。

A.旅客快車
B.旅客慢車
C.市郊列車
D.路用列車

2.單項(xiàng)選擇題用于為動(dòng)車組旅客服務(wù)的用品應(yīng)有（）圖形標(biāo)記。

A.“CRH”
B.“CAH”
C.“CBH”
D.“CRE”

3.單項(xiàng)選擇題（）和列車廣播設(shè)備要功能齊全，能播、能收、能轉(zhuǎn)、能錄、能分線輸出。

A.三等以上車站
B.四等以上車站
C.特、一、二等站
D.縣、市所在站

4.單項(xiàng)選擇題客運(yùn)票據(jù)填寫錯(cuò)誤時(shí)，（）。

A.不得涂改，一律按作廢票處理
B.編記錄證實(shí)
C.另填發(fā)一份補(bǔ)充票據(jù)
D.涂改處蓋章

最新試題

動(dòng)車組列車故障需區(qū)間換乘，?？恐付ㄎ恢煤螅蓜?dòng)車組（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列哪種情況應(yīng)拍發(fā)鐵路電報(bào)？（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求，辦理交接時(shí)行（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

查驗(yàn)車票時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票，應(yīng)（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機(jī)上的（），掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補(bǔ)辦車票票款的方式。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

動(dòng)車組列車故障需區(qū)間換乘，列車長(zhǎng)組織列車工作人員打開指定車廂車門后，（），并做好防護(hù)，組織旅客有序換乘。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

高速鐵路發(fā)生動(dòng)車組脫軌事故后，（）負(fù)責(zé)妥善安置事故中受傷的旅客，收集、清理、看守旅客攜帶物品，并做好旅客的安撫、疏散、轉(zhuǎn)運(yùn)工作。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電報(bào)不能使用哪種文字、符號(hào)、記號(hào)？（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題