多項(xiàng)選擇題下面對(duì)于組織紀(jì)律的觀念的必要性描述正確的是？（）
A、因?yàn)橘e客構(gòu)成的多樣性和復(fù)雜性
B、因?yàn)閸徫弧⒉块T的不同，員工工作內(nèi)客、規(guī)范要求也各不相同
C、因?yàn)榫频耆藛T多
D、因?yàn)榫频暌贡姸嗖煌刭|(zhì)的員工按規(guī)范要求進(jìn)行工作
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1.單項(xiàng)選擇題酒店的四種人：“勤?！?、“快馬”、“懶豬”和“壞狗”中下面的描述的是那種人？“頭腦靈活、聰明、能干，但往往吃不了苦、自以為是，優(yōu)越感比較強(qiáng)”（）
A、勤牛型
B、快馬型
C、懶豬型
D、壞狗型
2.單項(xiàng)選擇題下面描述對(duì)于指令的種類是哪項(xiàng)？“程度稍輕的一種指令，是上級(jí)根據(jù)酒店的發(fā)展要求或自己的經(jīng)驗(yàn)積累對(duì)下屬提出的一種期望”（）
A、命令
B、要求
C、建議
D、請(qǐng)求
3.單項(xiàng)選擇題酒店管理者在工作中能夠妥善解決所遇到的問題，克服所遇到的困難，處理好酒店橫向和縱向的人際關(guān)系，樹立為賓客及員工服務(wù)的理念描述的是下面哪個(gè)？（）
A、職業(yè)認(rèn)識(shí)
B、職業(yè)感情
C、職業(yè)意志
D、職業(yè)信念
最新試題
把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不能孤立地追求一己的利益，要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益，即企業(yè)利潤(rùn)、顧客需求的滿足和社會(huì)利益，這屬于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒店經(jīng)營(yíng)者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上，而忽視了市場(chǎng)即客人需求的了解與研究，這屬于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒店?duì)I銷可以塑造、維護(hù)酒店形象。
題型：判斷題
酒店分為商務(wù)、休閑度假等是根據(jù)（）進(jìn)行劃分的？
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
根據(jù)旅游者對(duì)于產(chǎn)品各種需求反映的偏好，旅游市場(chǎng)是一個(gè)典型的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
Jumeirah（卓美亞）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）
題型：判斷題
酒店?duì)I銷能夠幫助酒店開拓市場(chǎng)。
題型：判斷題
Park Hyatt（柏悅）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）
題型：判斷題
企業(yè)形象識(shí)別理論最早發(fā)源于20世紀(jì)50年代的美國(guó)，在（）年代傳入中國(guó)內(nèi)地。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題