辦稅服務(wù)廳設(shè)置咨詢服務(wù)崗位，提供面對面咨詢服務(wù)。對不能即時答復(fù)的涉稅問題，記錄后轉(zhuǎn)下一環(huán)節(jié)處理，并在（）個工作日內(nèi)回復(fù)。不能按期回復(fù)的，在回復(fù)期限內(nèi)向咨詢?nèi)苏f明。

不適用自助終端進(jìn)行的宣傳咨詢規(guī)范服務(wù)有哪些？（）

在對新辦納稅人培訓(xùn)輔導(dǎo)的規(guī)范中，收集納稅人意見的形式有哪些？（）

省、市稅務(wù)機關(guān)通過（），縣稅務(wù)機關(guān)通過辦稅服務(wù)廳公告欄、電子顯示屏等渠道發(fā)布稅收政策文件及解讀并及時更新維護。

納稅咨詢包括哪些？（）

辦理時限為5個工作日的宣傳咨詢規(guī)范服務(wù)有哪些？（）

納稅服務(wù)部門接收業(yè)務(wù)主管部門或上級納稅服務(wù)部門提供的辦稅流程相關(guān)資料，無需補充說明的，于接收次日進(jìn)入對外發(fā)布核準(zhǔn)環(huán)節(jié)。

納稅服務(wù)部門應(yīng)于每月初5日內(nèi)收集、篩選上月咨詢頻率較高的熱點問題，整理答案并提交業(yè)務(wù)主管部門審核。

電話咨詢不能及時答復(fù)的涉稅問題，3個工作日內(nèi)回復(fù)；不能按期回復(fù)的，應(yīng)在恢復(fù)期限內(nèi)向咨詢?nèi)苏f明

（）宣傳是稅務(wù)機關(guān)對稅收政策及解讀進(jìn)行宣傳。