單項選擇題某外國游客在陜西旅游時,突發(fā)心臟病死亡。對此,旅行社應嚴格按照外交部頒布的()進行處理。
A.《外國人在華死亡后的處理程序》
B.《外國人在華死亡后的處理特別程序》
C.《關于外國人在華死亡后的處理特別程序》
D.《外國人在華受傷、死亡后的處理程序》
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1.單項選擇題()負責組織實施《旅游安全管理暫行辦法》。
A.各級人民政府
B.各級旅游行政理管部門
C.各級人民政府安全管理部門
D.國家旅游行政管理部門
2.單項選擇題旅游投訴處理機構(gòu)對于雙方達成調(diào)解協(xié)議的投訴案件,應當在受理旅游投訴之日起()內(nèi),制作《旅游投訴調(diào)解書》。
A.30日
B.30個工作日
C.60日
D.60個工作日
3.單項選擇題旅游投訴處理機構(gòu)應當()公布旅游者的投訴信息。
A.每個月
B.每季度
C.每半年
D.每年
4.單項選擇題被投訴旅行社應當在接到《旅游投訴受理通知書》之日起()內(nèi)作出書面答復,提出答辯的事實、理由和證據(jù)。
A.7日
B.7個工作日
C.10日
D.10個工作日
5.單項選擇題旅游投訴處理機構(gòu)處理旅游投訴,除《旅游投訴處理辦法》另有規(guī)定外,實行()制度。
A.協(xié)商
B.一次處理
C.調(diào)解
D.直接處理