單項(xiàng)選擇題
A.責(zé)任意識(shí) B.服務(wù)意識(shí) C.安全意識(shí) D.道德意識(shí)
A.為游客著想,立即變更線路或日程 B.原則上應(yīng)按合同執(zhí)行,確有特殊情況應(yīng)上報(bào)組團(tuán)社 C.以執(zhí)行合同為由,一口拒絕 D.導(dǎo)游集體商議后決定
A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng) B.到附近找人幫忙 C.組織搶救 D.安撫游客
A.全陪 B.使領(lǐng)館工作人員 C.領(lǐng)隊(duì) D.旅行社計(jì)調(diào)
A.堅(jiān)持吃中餐,保障食品安全 B.調(diào)整順序可以,減少項(xiàng)目不行 C.及時(shí)向國(guó)內(nèi)組團(tuán)社匯報(bào) D.不能安排購(gòu)物活動(dòng)
A.衛(wèi)生檢疫、證照檢查、海關(guān)檢查 B.食品檢疫、證照檢查、海關(guān)檢查 C.衛(wèi)生檢疫、身體檢查、海關(guān)檢查 D.衛(wèi)生檢疫、證照檢查、防恐檢查
A.購(gòu)買服務(wù) B.游客在中國(guó)購(gòu)物 C.出國(guó)購(gòu)物 D.國(guó)際結(jié)算
A.立即修改 B.斷然拒絕 C.婉言拒絕 D.請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)直接與地接社商量
A.北京 B.上海 C.杭州 D.大連
A.98% B.95% C.92% D.90%
A.可疑行為 B.無知行為 C.犯罪行為 D.越軌行為