單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》要求：立崗姿勢：挺胸、收腹，兩腳跟并攏，（），雙手自然垂直。

A.腳尖分開與肩同寬
B.站姿端正
C.姿勢正確
D.腳尖略分開


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2.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》要求胸章佩戴在上衣左胸口袋上方正中，上衣左胸?zé)o口袋時（）。

A.右胸口袋上方正中
B.佩戴在合適位置
C.佩戴在相應(yīng)位置
D.佩戴在滿意位置

3.單項選擇題客運職工的職業(yè)道德規(guī)定禮貌待客：做到（）。

A.行為端正，舉止文明
B.公道正派，不循私情
C.服從命令，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
D.團結(jié)協(xié)作，密切配合

4.單項選擇題客運職工的職業(yè)道德規(guī)定勤懇敬業(yè)：做到（）。

A.主動熱情，細(xì)心周到
B.工作勤奮，業(yè)務(wù)熟練
C.團結(jié)協(xié)作，密切配合
D.服從命令，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)