單項選擇題海馬第一次環(huán)車檢查遵循（）環(huán)檢原則
A.順時針方向
B.逆時針方向
C.由前到后方向
D.由后到前方向
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1.單項選擇題在維修過程中如果沒有相應(yīng)的零件，服務(wù)顧問要通知誰？（）
A.總經(jīng)理
B.客服專員
C.車間主管
D.客戶
2.單項選擇題鈑噴車輛在定損后，服務(wù)顧問的做法正確的是（）
A.確定開工和完工時間
B.因為鈑金和噴漆的工藝復(fù)雜，所以不能夠計算出完工時間
C.完工時間與交車時間就是同一時間
D.不需要考慮車間負(fù)荷，完工時間只決定于車輛的損傷程度
E.將客戶導(dǎo)引向客休區(qū)
