工作人員在受理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)（）服務(wù)對(duì)象的身份條件和業(yè)務(wù)申請(qǐng)材科，對(duì)符合的應(yīng)按相應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理程序和操作規(guī)則，在規(guī)定的（）內(nèi)予以辦結(jié)；對(duì)不符合的，則應(yīng)按各業(yè)務(wù)條線要求出具（）。

本市高等院校畢業(yè)學(xué)年學(xué)生參加中高層次培訓(xùn)，鑒定合格后補(bǔ)貼比例為（）。

外省市戶籍，在法定勞動(dòng)年齡段有哪些類別的對(duì)象可以申領(lǐng)職業(yè)培訓(xùn)信息卡（）。

工作人員在服務(wù)過(guò)程中，不得在服務(wù)對(duì)象面前流露出（）情緒，也不得使用不禮貌的手勢(shì)及動(dòng)作。

服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、服務(wù)守則、服務(wù)承諾、服務(wù)時(shí)間、監(jiān)督電話等，在服務(wù)場(chǎng)所（）位置予以公開(kāi)。

服務(wù)窗口工作人員有事離開(kāi)工作崗位要及時(shí)放上（）。

年度內(nèi)凡收到《整改通知單》、《督查單》或《查處單》（）次的單位，不得參加年度先進(jìn)單位評(píng)比；該單位負(fù)責(zé)人不得參加年度各類先進(jìn)個(gè)人評(píng)比。

工作人員對(duì)己受理的服務(wù)事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定在勞動(dòng)保障信息系統(tǒng)內(nèi)做好（），并留下相應(yīng)的（），以備查閱。

服務(wù)窗口標(biāo)識(shí)統(tǒng)一醒目，柜臺(tái)設(shè)置方便工作人員與（）交流，電腦自助查詢運(yùn)行正常。

工作人員接待服務(wù)對(duì)象時(shí)，應(yīng)（），并提倡講普通話。